Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Kawalan data akaun, rekod transaksi tempatan dan pilihan kuki diterangkan di sini supaya anda tahu apa yang kami kumpul sebelum anda buka akaun bk8asia.

Data akaunKuki dan perantiRekod transaksiPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bk8asia Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda
SALURAN PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Permintaan berkaitan Dasar Privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun, bukan hanya mesej umum. Sertakan e-mel akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mencari rekod yang betul. Jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan. Jika permintaan melibatkan transaksi, nyatakan kaedah yang terlibat, seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan pengesahan identiti segera. Kami akan meminta butiran rujukan yang terhad sahaja dan memindahkan kes kepada pasukan privasi apabila semakan lanjut diperlukan.

E-mel privasi

Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman melalui e-mel yang dipautkan kepada akaun anda. Nyatakan data yang ingin disemak supaya kami boleh membezakan rekod akaun, kuki, peranti dan transaksi.

Semakan transaksi

Jika pertanyaan anda melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan tarikh, jumlah dan rujukan transaksi. Butiran ini membantu kami mengesahkan rekod tanpa meminta salinan data yang tidak diperlukan.

AMALAN KAMI

Apa Yang Kami Simpan Dan Hadkan

Dasar Privasi ini menerangkan amalan harian kami, termasuk cara data masuk, siapa yang boleh melihatnya dan bila rekod dipadam atau dikekalkan.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk e-mel, nombor telefon dan tetapan keselamatan.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi akaun, mengingati bahasa pilihan dan membezakan peranti yang pernah digunakan.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian dan isyarat peranti untuk mengesan akses yang tidak sepadan.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, jumlah dan status.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang pemadaman rekod tertentu.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Soalan di bawah menerangkan perkara praktikal yang sering timbul sebelum anda menyerahkan data kepada kami. Jawapan ini merujuk kepada Dasar Privasi untuk akaun Malaysia, termasuk rekod peranti, kuki, transaksi dan hak anda untuk bertanya tentang data. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami supaya pasukan privasi boleh menyemak rekod khusus.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun, seperti e-mel, nombor telefon, tetapan keselamatan, rekod peranti dan log masuk. Data transaksi ditambah apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan bahasa pilihan dan mengenal pasti peranti yang pernah anda gunakan. Kuki juga membantu kami mengesan akses yang tidak biasa supaya akaun boleh disemak sebelum perubahan penting dibuat.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu dan menerangkan jika ada rekod yang tidak boleh dikongsi.

Hantar permintaan melalui saluran privasi dengan e-mel akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan itu menyentuh nombor telefon, identiti akaun atau rekod transaksi.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk semakan dompet, pertikaian bayaran, keselamatan akaun dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Tempoh sebenar bergantung pada jenis rekod dan status transaksi yang berkaitan.

Data boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pemprosesan transaksi, keselamatan sistem atau sokongan akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi dan hanya apabila diperlukan.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Sertakan e-mel berdaftar, nombor telefon dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang betul dengan cepat.

Halaman Berkaitan

bk8asia App bk8asia Login Keberuntungan Malam Soalan Lazim